Política de Privacidad

Última actualización: 24 de Julio de 2024

En vpisonias (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que pueda proporcionarnos a través de nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

  • Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye información que puede usarse para identificarlo específicamente, como su nombre completo, dirección de correo electrónico (vpisonias), número de teléfono, dirección postal, y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse en nuestros cursos, completar formularios de contacto, o interactuar con nuestros servicios.
  • Información No Personal Identificable: Esto incluye información que no lo identifica directamente, como datos demográficos, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP (anonimizada en la medida de lo posible), páginas visitadas en nuestro Sitio, tiempo de permanencia, y sitios de referencia. Esta información se utiliza principalmente para análisis y mejora de nuestro Sitio y servicios.
  • Información de Pago: Si realiza una compra, recopilaremos la información necesaria para procesar su pago, como datos de su tarjeta de crédito o débito, información de facturación. Esta información es manejada por procesadores de pago externos y seguros, y no almacenamos los detalles completos de su tarjeta.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro Sitio, recordar sus preferencias, y recopilar datos analíticos. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

2. Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos y de desarrollo de videojuegos.
  • Para procesar sus inscripciones y pagos.
  • Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, nuestros cursos, actualizaciones, ofertas especiales y otra información relevante (con su consentimiento previo cuando sea necesario).
  • Para responder a sus consultas y brindar soporte al cliente.
  • Para personalizar su experiencia en nuestro Sitio.
  • Para realizar análisis internos, investigar tendencias y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro Sitio.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
  • Para prevenir fraudes y proteger los derechos e intereses de la Empresa y de nuestros usuarios.

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su Información Personal Identificable con terceros para sus fines de marketing directo sin su consentimiento explícito. Nos comprometemos a utilizar su información de manera ética y responsable, siempre buscando ofrecerle el mejor servicio posible en el ámbito del desarrollo de videojuegos móviles en Argentina.

3. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pago, plataformas de alojamiento web, servicios de marketing por correo electrónico, herramientas de análisis). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que fue compartida.
  • Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para cooperar con una investigación gubernamental.
  • Protección de Derechos: Podemos divulgar información si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, o los derechos, propiedad, o seguridad de nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
  • Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.

Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos su información personal esté sujeto a obligaciones de confidencialidad y seguridad de datos consistentes con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables en Argentina.

4. Seguridad de su Información

Tomamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen controles técnicos, administrativos y físicos. Utilizamos tecnologías de encriptación, como SSL (Secure Socket Layer), para proteger la transmisión de información sensible, como los datos de pago.

Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Le recomendamos tomar precauciones para proteger su información personal cuando esté en línea, como usar contraseñas seguras y únicas, y mantener actualizado su software.

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina y otras regulaciones aplicables:

  • Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Donde sea aplicable, puede tener derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de [vpisonias]. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Asimismo, puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos electrónicos o contactándonos directamente.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Como se mencionó anteriormente, utilizamos cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies realizan diversas funciones, como permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. También pueden ayudar a garantizar que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para usted y sus intereses.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento del Sitio. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado, como el acceso a áreas seguras, no se pueden proporcionar.
  • Cookies de Rendimiento y Analíticas: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro Sitio, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento del Sitio.
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten que el Sitio recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan características mejoradas y más personales.
  • Cookies de Publicidad o Segmentación: Se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Suelen ser colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o aceptar cookies, así como eliminar las cookies existentes. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente. Nuestro banner de cookies le ofrece más opciones para gestionar su consentimiento.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos de Argentina, donde nuestros proveedores de servicios pueden tener instalaciones. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de Argentina. Cuando transferimos su información personal a otros países, tomamos medidas para garantizar que su información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas.

8. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción). No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos en [vpisonias] para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos su información personal, se lo notificaremos a través de los medios apropiados, como por correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio antes de que el cambio entre en vigencia.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor contáctenos en:

vpisonias

Email: vpisonias.com

Nos esforzaremos por responder a sus inquietudes de manera oportuna y exhaustiva.

La autoridad de aplicación de la Ley N° 25.326 en la República Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control.